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項目服務及承諾：

 

1、環諾公司對工程全過程實行質量管理。

 

2、環諾公司承建的蒸發器實行一年保質，終身保修。交付后一年質保期內，因材料缺陷及制造質量等原因造成的損壞，由我公司負責免費保修、免費更換保修項目范圍內的設備、零件。在設備保質期后，設備出現故障由我公司負責提供免費遠程維修指導和有償提供需要更換的設備或零件。必要時我公司維修人員可以到客戶現場進行維修和調試，由客戶提供維修支持和維修人員旅差等費用。

 

3、接到用戶來電來函后，環諾公司售后服務部將在24小時內響應，給予答復。若是工程情況緊急，環諾公司將在答復后7天內（不包含交通工具時間）派專業人員到達現場進行處理。

 

4、環諾公司對全部承建的蒸發器建立客戶檔案，進行跟蹤服務。自全套設備交付之日起，一年內免費對設備進行全套功能巡檢。每年定期回訪，訪問客戶的滿意度及對產品質量的意見，及時收集客戶的意見，以利不斷改進和提升。